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10BETで入金できない時に確認したい4つのケース

10BETは、

  1. クレジットカード(VISA/MASTER/JCB)※JCBは「日本円」で登録した人のみ
  2. エコペイズ
  3. ビーナスポイント
  4. ビットコイン

の4種類の入金方法に対応したオンラインカジノ・ブックメーカーです。

これらの入金方法の手数料や最低入金金額、入金限度額、入金方法については、下記記事で詳しく紹介してきました。

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そして今回は「10BETで入金できない4つのケース」についてです。

10BETで入金できなかった時は、まずはこれらのケースを確認し、それでも入金できない場合はサポートに問い合わせてみましょう。

10BETで入金できないケース

  1. 3Dセキュア対応クレジットカードでない場合
  2. 10BETのメンテナンス中
  3. 入出金方法のメンテナンス中
  4. アカウントの一時停止

3Dセキュア対応クレジットカードでない場合

10BETのクレジットカード入金は「3Dセキュア」に対応している必要があります

3Dセキュアとは何ですか?
クレジットカードのネットショッピング決済時に利用する「本人認証サービス」です。
決済時にクレジットカード会社を経由して認証するため「不正」「なりすまし」などを防ぐことができます。

ですので、必ず下記のように「(クレジットカード会社に3Dセキュア用に登録した)ログインID・パスワード」が必要になります。

3DセキュアのログインID・パスワードの設定の仕方は、各クレジットカードによって異なりますので、お手持ちのクレジットカード会社に問い合わせてみましょう。

  • 楽天カード:
    楽天eNAVIにログイン後、「安心サービス」>「本人認証サービス」より3Dセキュアの設定ができます。
  • 三井住友系クレジットカード:
    WEB会員サービスのVpassに登録することで設定できます。パスワードにはVpassのログインパスワードを記入します。
  • 三菱UFJニコス系クレジットカード:
    WEB会員サービスの「Net Branch」に登録することで設定できます。ID・パスワードは「Net Branch」のIDパスワードを入力します。

10BETのメンテナンス中

10BETのメンテナンスは定期的に行われています。

そして、メンテナンス中は入金できないだけでなく、サイト全体が表示されなかったり、ベットができなかったりすることもあります。

例えば2018年10月31日には10BET全体のトラブルによってログインできなくなり、筆者自身焦ったこともありました。

10BETのこうしたトラブルはツイッターで最新情報が流れていますので、「明らかに10BETの動きがおっかしい」と感じた時は、10BETの公式ツイートを見てみましょう。

10BET公式ツイートはこちら

メンテナンスのお知らせの例

入出金方法のメンテナンス中

入金できないのは10BETがメンテナンス中の時だけではありません。

  • エコペイズ
  • ビーナスポイント

など各入金方法がメンテナンス中の場合も入金できなくなるケースがあります

例えば2018年11月にはビーナスポイント全体で出金できなくなるトラブルがありました。

このように入出金方法に問題がある時は、10BETだけでなく、ネットベットやチェリーカジノなど他のオンラインカジノでも問題になっていることが多いです。

この場合は運営に聞くのが一番ですので、ライブチャットなどで「メンテナンス中ですか?」と聞いてみましょう。

アカウントの一時停止

10BETに入金すると、運営から以下のようなメッセージが届きます。

細かい字で書いてあり、読むのが億劫になるのですが(笑)、この文章の中に、

※7日間に書類提出のご返信がなかった場合、安全のためアカウントを一時停止させて頂きますので、ご注意ください。

という言葉が入っています。

10BETに入金したにも関わらず本人確認書類が未提出の場合は、アカウントの入金制限がかかっている場合がありますので、本人確認書類を提出しておきましょう。

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10BETに入金できない理由が見つからない時は?

ここまで、

  • クレジットカードの3Dセキュア
  • 10BETのメンテナンス
  • 入金方法のメンテナンス
  • 本人確認書類未提出による一時停止

の4つの原因について紹介してきました。

もしかしたら「入金できない理由が見つからなかった」という人もいるかもしれません。

この場合はサポートに聞くのが一番ですので、メールにて、

  1. 入金しようとした日付とおおよその時間(午後3時など)
  2. 選択した入金方法
  3. エラー情報(●●の画面まではいけるけど、その後△△の症状が出る等)

を添付して聞いてみましょう。

メールで問い合わせると、エラー内容までしっかり調べてくれますのでしっかりした回答が返ってきます。
ライブチャットでも問い合わせ可能ですが、ライブチャットは少し「雑」ですので、入金エラーに関してはメールで問い合わせることをオススメします。

さいごに

さいごになりましたが、10BETが気に入っている人にオススメなのがチェリーカジノです。

チェリーカジノは10BETと違いマルタライセンスのブックメーカーで、上場企業が運営しています。

10BETと違って日本人サポーターもいるので回答がとても分かりやすいです。

この両者はカジビトジャパンというサイトでも「ライバル」として記載されており、十分に比較対象となりますので、ぜひチェリーカジノの30ドルボーナスも使って遊んでみてください。

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